Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios — Convenio En Cahsa - Red Médica Vital
En En Cahsa nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Por tratarse de artículos de aseo, aplicamos las siguientes condiciones:
Plazo: Tienes hasta 7 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones obligatorias:
- El producto debe estar sin abrir y en su empaque original
- Debes presentar el comprobante de compra
Causales válidas:
- Producto defectuoso o dañado al momento de la entrega
- Producto diferente al solicitado
No aplica devolución cuando:
- Han transcurrido más de 7 días desde la recepción
- El producto presenta signos de uso
Proceso: Escríbenos a negociosencahsa@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en máximo 2 días hábiles con las instrucciones para el envío.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto cuando el error sea nuestro.